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1. 闪亮的轨迹(Blazing trails)
你对于之前提到的Lai和Henry的看法是什么？ 你是否觉得Henry被低估了因为他只强调技术上的竞争力并不公平？或者Lai受赏识只因她会闲聊？
一般的员工，如Henry，脑海中的主动积极是：想出一些新的想法可以让他们的工作做得更好，或是在公司主动帮忙一些额外的事情，例如规划年度野餐或是号召同仁去捐血。实际上，Henry觉得他自己很主动，『我收集了的技术文件并学习了的软件工具，因而我可以将我的指派工作做得极好。没有人叫我做这些。』Henry这样告诉我。
Lai很清楚而Henry并不了解的一个关键是：只有特定的行为才能让别人觉得你主动积极。主动积极的真正意涵是： 主动追求超过自己职权范围的更大责任(例如Lai主动帮忙安装新的软件工具)。同时仍然能够完成自己的主要任务。 能够额外付出心力来帮助其它同事或是团队，就像Lai主动帮助她的同事应付难缠的程序。 当有重要的任务出现在每个人职权中间的灰色地带时，能够主动承担起责任，并且将任务完美达成。 对于认定的目标或是计画，不屈不挠地坚持直到成功地执行完毕。就像Lai在帮忙安装软件时以加班的方式完成原先的构想。
